الجودة عملية قابلة للتتبع.

من المتطلبات إلى التنفيذ

يشكل فهم النطاق التقني وتوضيح المتطلبات المعمول بها وضمان عمل الفرق استناداً إلى معلومات متسقة نقاط البداية الأساسية. وينبغي تخطيط اختيار المواد والأساليب وتسلسل العمل ومعايير الفحص كمنظومة مترابطة.

ينبغي تقييم مطابقة المواد مع ظروف نقلها وتخزينها واستخدامها، لا عند التسليم فقط. ويشكل القياس في المراحل المناسبة وتنظيم سجلات العينات والفحص ومقارنة الأعمال المنجزة بالمتطلبات المحددة أجزاء من نهج متسق للجودة.

التصحيح والتحسين المستمر

يهدف إظهار حالات عدم المطابقة أولاً إلى فهم أسبابها. ويجب التحقق من فعالية التصحيح والاستفادة من الدروس لمنع تكرار المشكلة. وينبغي أن تغذي الخبرة الميدانية تخطيط الأعمال اللاحقة.

ترتبط كفاءة الموارد باستخدام المواد المناسبة في مواضعها الصحيحة، وتقليل إعادة العمل، والنظر في احتياجات الصيانة. ونهدف إلى التعامل مع الجودة بوصفها عملية تُتابع من الاستعداد إلى اكتمال العمل، لا نتيجة تُقيّم عند التسليم فقط.